Informativa sui rimborsi

Reso entro 30 giorni

Come consumatore hai il diritto legale di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza indicarne il motivo. Come funziona è spiegato nella pagina Diritto di recesso.

In aggiunta, ti concediamo 30 giorni dal ricevimento per restituire l’ordine. Questo termine esteso vale anche per gli acquisti aziendali. I tuoi diritti di legge restano invariati.

Come comunicare un reso

Avvisaci preferibilmente in anticipo a support@phfitness.nl, indicando il numero d’ordine e i prodotti che restituisci. Così possiamo gestire rapidamente il reso e, se lo desideri, organizzare il ritiro. Puoi anche usare il modulo tipo di recesso. La comunicazione preventiva non è una condizione per il tuo diritto di recesso.

Condizioni del prodotto

Puoi disimballare ed esaminare il prodotto come faresti in negozio. Restituiscilo completo, se possibile nell’imballaggio originale e ben imballato per il trasporto.

Se il prodotto è stato usato più di quanto necessario per valutarlo o se mancano dei pezzi, possiamo detrarre la diminuzione di valore dal rimborso.

Costi di reso

Le spese di restituzione sono a tuo carico. Puoi scegliere il tuo corriere; usa preferibilmente una spedizione tracciata e conserva la prova di spedizione. Oppure facciamo ritirare il prodotto per te: 25 € per spedizione fino a 30 kg inclusi, 50 € per spedizione oltre 30 kg. Detraiamo questi costi dal rimborso.

Indirizzo per i resi

PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Paesi Bassi

È anche il nostro showroom (su appuntamento). Noorderpoort 33 a Venlo è solo la sede legale e non un indirizzo per i resi.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato. Possiamo attendere di aver ricevuto il prodotto o che tu abbia dimostrato di averlo spedito. Di solito ricevi il denaro entro 5 giorni lavorativi dall’arrivo del reso.

Se restituisci l’intero ordine, ti rimborsiamo anche le spese di consegna standard. Poiché la consegna è gratuita, si tratta dell’intero prezzo d’acquisto.