Politica di reso

Da PH Fitness puntiamo al 100% di soddisfazione. Tuttavia, comprendiamo che a volte potresti cambiare idea. Vuoi restituire o cambiare un prodotto? Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento, così possiamo gestirlo correttamente per te.

Condizioni per il reso

  • Conserva sempre con l'imballaggio originale.

  • I prodotti devono essere restituiti non usati, integri e completi.

  • I nostri prodotti sono considerati merci pesanti. L'imballaggio originale è essenziale per evitare danni durante il trasporto.

  • I resi senza imballaggio originale saranno soggetti a €20 per scatola.

Costi di reso

Poiché si tratta di merci pesanti, i costi di spedizione sono relativamente alti. Possiamo organizzare il trasporto per te alle seguenti tariffe:

  • Prodotti oltre 30 kg: €50

  • Prodotti fino a 30 kg: €25

Spediamo grandi volumi ogni giorno e applichiamo tariffe aziendali competitive. Puoi anche scegliere di organizzare tu stesso il corriere. In tal caso consigliamo vivamente un metodo di spedizione con tracciamento, poiché possiamo rimborsare solo dopo aver ricevuto il reso.

Resi che non accettiamo

Non possiamo accettare resi se:

  • il prodotto non è più nello stato originale (danneggiato, incompleto o modificato), a meno che ciò non sia stato causato da PH Fitness;

  • il prodotto presenta segni di utilizzo, usura, danni o manomissioni;

  • l'imballaggio è danneggiato, mancante o non più idoneo per un trasporto sicuro.

Rimborsi

Dopo la ricezione controlliamo il prodotto e l'imballaggio. Se tutto è conforme alle nostre condizioni di reso, il rimborso viene approvato.

  • I rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento originale.

  • La lavorazione del rimborso può richiedere Da 3 a 10 giorni lavorativi dopo la conferma via e-mail.

  • Le spese di spedizione della consegna originale non sono rimborsabili, nei limiti consentiti dalla legge.

  • Le spese di reso verranno, se applicabili, detratte dall'importo da rimborsare.